Omgaan met conflicten
Training gedragsinzicht voor leidinggevenden
Hoe je conflicten eerder kunt herkennen, de oorzaak achter spanningen begrijpen en gesprekken gaat voeren die zorgen voor meer begrip en samenwerking.
Binnen 24 uur in je mailbox!
Achter ieder conflict schuilt een behoefte.
Conflicten ontstaan zelden zomaar.
Vaak begint het met een misverstand. Een irritatie. Onuitgesproken verwachtingen. Of gedrag dat steeds opnieuw terugkomt.
Toch richten veel leidinggevenden zich vooral op het oplossen van het conflict.
Terwijl juist het begrijpen van de oorzaak bepaalt of een conflict echt verdwijnt.
Tijdens deze praktische training ontdek je hoe conflicten ontstaan, welke rol gedrag en groepsdynamiek daarin spelen en hoe jij als leidinggevende kunt zorgen voor meer begrip in jezelf en in het team waardoor er meer rust en balans ontstaat.
Vanuit onze unieke Roedelmethode™ leer je verder kijken dan de discussie zelf. Je ontdekt welke behoeften, emoties en patronen onder een conflict liggen en hoe je die bespreekbaar maakt.
Geen technieken om een discussie te winnen, maar praktische vaardigheden waarmee je conflicten omzet in betere samenwerking
Herken je dit?
• Dezelfde conflicten blijven terugkomen.
• Kleine irritaties groeien uit tot grotere problemen.
• Medewerkers vermijden lastige gesprekken.
• Er ontstaan spanningen binnen het team.
• Je weet niet altijd hoe je moet ingrijpen.
• Emoties lopen soms hoog op.
• Je wilt conflicten eerder herkennen.
• Je wilt bouwen aan een veilige samenwerking.
Wat leer je?
• Conflicten eerder herkennen.
• De oorzaak achter conflicten begrijpen.
• Spanningen bespreekbaar maken.
• Rust bewaren tijdens lastige gesprekken.
• Luisteren zonder te oordelen.
• Omgaan met emoties.
• Samen zoeken naar oplossingen.
• Conflicten omzetten in groei.
Resultaat
✓ Je grijpt eerder in bij spanningen.
✓ Conflicten escaleren minder snel.
✓ Medewerkers voelen zich gehoord.
✓ Gesprekken verlopen rustiger.
✓ Er ontstaat meer begrip binnen het team.
✓ Samenwerking verbetert.
✓ Conflicten worden kansen om als team sterker te worden.
TRAINING IN HET KORT
Duur: 2 uur tot 1 dagdeel
Groep of individueel: naar behoefte
Locatie: In company of bij ons op locatie
Voertaal: Nederlands
Investering: op aanvraag
Binnen 24 uur in je mailbox!
Heb je andere wensen? Laat het ons gerust weten.
Voor wie?
Deze training is speciaal ontwikkeld voor leidinggevenden.
De voorbeelden en oefeningen sluiten aan bij hun rol in de organisatie.
Binnen dit ontwikkelgebied zijn ook trainingen ontwikkeld voor andere organisatieniveaus. Zo leert iedereen wat past bij zijn eigen rol, terwijl de hele organisatie aan dezelfde ontwikkeling werkt.
Deze training is los te volgen, maar kan ook onderdeel zijn van een ontwikkelpad of jaartraject.
Klaar om de werkdruk aan te pakken?
Plan een vrijblijvend gesprek of vraag direct een offerte aan.