Luisteren zonder aannames
Training communiceren voor medewerkers
Leer beter luisteren, stel de juiste vragen en voorkom onnodige misverstanden op de werkvloer.
Binnen 24 uur in je mailbox!
Van horen naar écht begrijpen
We luisteren de hele dag door. Toch luisteren we lang niet altijd naar wat iemand écht zegt.
Vaak vullen we alvast iets in. We trekken een conclusie, onderbreken een gesprek of denken dat we het verhaal al kennen. Juist daardoor ontstaan misverstanden, irritaties en onnodige discussies.
Tijdens deze praktische training ontdek je hoe je met meer aandacht kunt luisteren. Je leert aannames herkennen, beter doorvragen en begrijpen wat een collega echt bedoelt.
Vanuit onze unieke Roedelmethode™ ontdek je dat iedereen de wereld op zijn eigen manier bekijkt. Zodra je daar bewust van bent, ontstaan betere gesprekken en meer begrip voor elkaar.
Geen ingewikkelde gesprekstechnieken of rare rollenspellen, maar praktische oefeningen die je direct kunt gebruiken tijdens het werk.
Herken je dit?
• Je denkt soms al te weten wat een collega gaat zeggen.
• Je trekt achteraf de conclusie dat je iemand verkeerd hebt begrepen.
• Je onderbreekt iemand zonder dat je het doorhebt.
• Gesprekken lopen soms anders dan je had verwacht.
• Je vult regelmatig iets in voor een ander.
• Je hebt weleens het gevoel dat collega’s langs elkaar heen praten.
• Je merkt dat misverstanden voor irritaties zorgen.
• Je wilt beter begrijpen wat collega’s echt bedoelen.
Wat leer je?
• Echt luisteren zonder direct te oordelen.
• Minder snel aannames maken.
• Betere vragen stellen.
• Begrijpen wat iemand werkelijk zegt.
• Misverstanden voorkomen.
• Rustiger reageren in gesprekken.
• Meer begrip krijgen voor collega’s.
• Met meer aandacht communiceren.
• Ontdekken wat de ander echt van jou vraagt.
Resultaat
✓ Je begrijpt collega’s beter.
✓ Je creëert een rustigere werkomgeving voor jezelf
✓ Je kunt de ander van beter advies voorzien, omdat je zijn of haar behoefte begrijpt
✓ Je voorkomt onnodige misverstanden.
✓ Je voert prettigere gesprekken.
✓ Je reageert minder snel vanuit een aanname.
✓ Je communiceert met meer rust.
✓ Je ervaart minder irritaties.
✓ Je werkt met meer plezier samen.
TRAINING IN HET KORT
Duur: 2 uur tot 1 dagdeel
Groep: op aanvraag. Grote groepen mogelijk.
Locatie: In company of bij ons op locatie
Voertaal: Nederlands
Investering: op aanvraag
Binnen 24 uur in je mailbox!
Heb je andere wensen? Laat het ons gerust weten.
Voor wie?
Deze training is speciaal ontwikkeld voor medewerkers.
De voorbeelden en oefeningen sluiten aan bij hun rol in de organisatie.
Binnen dit ontwikkelgebied zijn ook trainingen ontwikkeld voor andere organisatieniveaus. Zo leert iedereen wat past bij zijn eigen rol, terwijl de hele organisatie aan dezelfde ontwikkeling werkt.
Deze training is los te volgen, maar kan ook onderdeel zijn van een ontwikkelpad of jaartraject.
Klaar om de werkdruk aan te pakken?
Plan een vrijblijvend gesprek of vraag direct een offerte aan.